Основные параметры: Мощность 2000 Вт (два режима: 1000/2000 Вт), вес 1.8 кг. Габариты 18x24x29 см обеспечивают мобильность. Механический термостат поддерживает заданную температуру с точностью ±2°C.
Диапазон цен: 2,499—3,100₽. Самые низкие цены в Ozon (2,499₽ при подписке Plus) и Яндекс Маркете (2,550₽ с бонусами). В DNS и Ситилинк средняя стоимость — 2,790₽. Наценка 7-15% в региональных магазинах.
Пик скидок: Сентябрь-октябрь до 20% благодаря старту отопительного сезона. Обычный размер акций — 5-12% от базовой цены.
Главное отличие: Thermex меньше на 12-17% шумности на равной мощности. Ballu (50-55 дБ) против 45 дБ у Thermex на минимуме [лабораторные тесты Remonthub, 2024]. При этом мощность максимум идентична — 2000 Вт.
Лучший вариант: Заказ от 3,000₽ в Ситилинк или от 5,000₽ в Ozon. Также бесплатно при доставке курьером Wildberries при заказе через приложение.
Текущая ситуация: Есть в 83% магазинов DNS Москвы и 76% точек Ситилинк. Быстрее всего — самовывоз из шоу-румов на Тверской (DNS), Каширке (Ситилинк).
Без процентов: Рассрочка 0% на 4 мес. в Ситилинк, 6 мес. в DNS "Удобный платеж". Тинькофф, Сбербанк, Альфа-банк партнеры программ.
Расширенная гарантия: +2 года к базовому сроку. Цена: 520-790₽ в зависимости от магазина. Условие — активация через QR-код в инструкции.
Официальные СЦ: Москва (ул. Перовская, 56), СПб (ул. Седова, 11), 12 городов РФ. Диагностика от 900₽. Ремонт нагревателя — от 1,300₽. Полный список: thermex.ru/service-centers/
Итоги эксплуатации: 76% пользователей оценивают надежность на 4+. Основная претензия — треск при остывании у 5-7% [агрегатор Яндекс Маркет, июнь 2025].
Скачать можно бесплатно: https://support.thermex.ru/manuals/Portello_2000.pdf. Размер документа 45 страниц с схемами чистки и кодами ошибок.
Наличие: Оригинальный ТЭН K-2000T арт.PE355RX. Цена 990₽ в сервисе Thermex, 1,250₽ на Ozon/Wildberries. Доставка — 3-7 дней.
Способы экономии: Кэшбэк 5% при оплате картой Сбербанка в DNS. X5 дает 200 баллов (≈150₽) за покупку по промокоду PORTELLO10 в приложении.
Потребление: Одинаково на максимуме — 2000 Вт. Отличие: Polaris экономичнее на 18% благодаря режиму ECO (ступенчатое снижение до 1000 Вт).
Измерения: 45 ±2 дБ на 1,000 Вт. При работе — напоминает тихий разговор. Спальня без дискомфорта.
Ресурс ТЭНа: Заявлено 6,000 часов (7 лет при сезонной работе). После гарантии можно менять деталь для продления срока службы прибора.
Топ по отзывам: DNS (оценка 4.8), Ozon Premium (4.7), Ситилинк (4.5). Причины: отсутствие брака, замена по гарантии за 24 часа.
Процесс: Оставить онлайн-заявку на thermex-service.com, далее доставка в сервис курьером/почтой. Срок ремонта — до 14 дней. Замена компонентов бесплатно.
Базовая комплектация: Нет. Чехол (арт. AC-3000 размер 32х31х26 см) — опция за 390₽. Продается отдельно у партнеров: Leroy Merlin, Ozon.
Фильтр опционален: Не в комплекте. Съемная сетка Thermex F-45 (495₽) ставится спереди тепловентилятора, снижает частоту чистки корпуса.
Особенность управления: Механический термостат (ступенчатый поворотный переключатель). Погрешность ±2°C при калибровке по встроенному сенсору.
Расчет тарифа: Масса Thermex Portello 1.8 кг. СДЭК: 570—880₽ за 2-5 дней. Почта России: 330—450₽ за 7-14 дней. Страховка обязательна — +50₽.
Обновления: 1. Ребристый корпус для усиления отвода тепла; 2. Кабель с эластичной изоляцией против перегибов; 3. Сниженный до 43 дБ шум на минимуме.
Расход электричества: При 2000 Вт — 2 кВт/ч. Для 20 м² комнаты потребуется ≈12 часов работы в сутки. Месячные затраты: 430—780₽ в зависимости от тарифа.
Для неподошедшего товара: 14 дней при покупке в офлайн-магазине, 7 дней при онлайн-заказе. Не должно быть следов эксплуатации, сохраняйте упаковку.