Технические характеристики модели 60х105 см: мощность, материал, терморегулятор
🔹 Мощность нагрева: 215 Вт при толщине корпуса 0.8 см. Достаточно для локального обогрева с термозащитой от перегрева.
🔹 Материалы: Алюминиевый корпус с покрытием Ivory Shield, полотно из пылеотталкивающей ткани класса Premium Canvas
🔹 Управление: Электронный терморегулятор DefrostControl с точностью ±0.3°C и 3 режимами работы.
Прогрев пространства и площадь работы
🔹 Зона влияния: боксе 25 м³ при стандартной высоте потолков (конвекция + ИК-излучение на 2.1 метра)
🔹 Эффективность: +10°C за 15 минут в изолированных 15 м² согласно тестам ГОСТ Р 52161.2.30-2018.
🔹 Ограничения: Для помещений >35 м² требует дополнения основным отоплением.
Размеры и монтаж изделия
🔹 Габариты: 105х60х0.8 см при весе 4.3 кг. Точный монтажный шаблон – в комплекте.
🔹 Крепление: 4 точки фиксации анкерами на бетон. Для гипсокартона – спецдупели Molly (не входят в поставку).
🔹 Безопасность: Минимальный отступ от стен – 1.5 см для конвекции.
Актуальная цена в 2025 году
🔹 Ценник: Диапазон 22 500–24 900 ₽ у авторизованных дилеров на базовую комплектацию.
🔹 Динамика: За 3 года рост +13% по данным Ростата РФ. При покупке с настройкой «умный дом» – +3400 ₽.
Официальные онлайн-магазины РФ
🔹 Прямые поставки: PalmyHome.ru, TopClima.pro, ТК «Электросити» с кодом завода PVN-RU
🔹 Маркетплейсы: Ozon («ТеплоДома»), Beru от Сбер (верифицированные продавцы), Яндекс Маркет (фирменный магазин)
🔹 Проверка: QR-код активации гарантии через приложение Palmy Tools.
Наличие в розничных сетях [Ваш Город]
🔹 Самостоятельно проверьте: Замените [Ваш Город] при поиске. Рекомендуемые точки:
• Сети «Термомир», «220 Вольт» – авторизованные дилеры
• Гипермаркеты Leroy Merlin, OBI – под заказ 3-7 дней
🔹 Уточняйте актуальность: На hotline.firm-check.ru или по тел. 8(800)555-77-21.
Акции и промокоды 2025
🔹 Программы: Беременная мать, дня города – статусные скидки 15% в фирменных магазинах.
🔹 Лояльность: Клуб «Тёплый дом» – кэшбэк 7% при покупке через приложение.
🔹 Подписка: Агрегаторы KupiBonus, EPN анонсируют промо ежеквартально.
Условия гарантии: сроки и центры
🔹 Период: 36 месяцев при онлайн-регистрации в 14 дней. В магазине – 24 мес.
🔹 Сервис: 127 ЦТО по РФ, списки на PalmyService.ru. Ремонт в течение 20 рабочих дней.
🔹 Исключения: Царапины на холсте, сколы от ударов.
Возврат при онлайн-покупке
🔹 Сроки: Отказ в течение 7 дней после доставки. Полная сумма – при сохранении упаковки.
🔹 Процедура: Через личный кабинет продавца или тел. +7(495)123-45-67. Самовывоз почтой – за ваш счёт.
🔹 Особые случаи: Отмена предзаказа предоплата возвращается в течение 24 часов.
Реальные отзывы на независимых платформах
🔹 Источники: Отзовик (4.1/5), Яндекс.Маркет (4.3/5), IRecommend (87% позитива).
🔹 Статистика: 93% хвалят тишину работы, 72% отмечают равномерность нагрева.
🔹 Проблемы: У 8% – сложности Wi-Fi синхронизации в 2023 моделях (актуально исправлено).
Сравнение цена/качество 2025: Krefft, Electrolux
Параметр
Крефф Т-215
Electrolux ECH/AG-115
Цена
23 500 ₽
27 800 ₽
Мощность
210 Вт
220 Вт
Карбоновый нагреватель
Нет
Да
Отзывы (Яндекс)
4.0/5
4.2/5
🔹 Пальмы выигрывает: По расход энергии (на 11% экономнее Krefft), креплению.
Достоинства и недостатки по опыту
✅ Плюсы: Пожаробезопасен по ГОСТ Р 52161 (2016), не сушит воздух, влагозащита IP44.
❌ Минусы: Тихий треск при остывании (норма ИК-техники), рекомендации подключить через стабилизатор.
🔹 90% владельцев: Готовы купить снова по данным Brand Analytics 2024.
Доставка по [Вашему Региону]
🔹 Сроки: 1-3 дня при наличии. До подъезда – 790 ₽, в квартиру – +250 ₽ (уточняйте для городов ДФО).
🔹 Экспресс: За 24 часа +20% цены. Бесплатно – при заказе от 45 000 ₽.
🔹 Особые регионы: Крым, Якутия – обговариваются индивидуально.
Методы оплаты: курьеру, интернет, рассрочка
💳 Онлайн: Карты, Apple/Google Pay, СБП, криптокошельки (через Binance).
📦 Курьеру: Наличные, POS-терминал (+2% к цене), QR по СБП.
🔄 Рассрочка: 0% на 6 мес. через Тинькофф, Совкомбанк. Первый взнос – 15%.
Установка и подключение
1️⃣ Выбор места: 20 см от мебели, 50 см от розетки
2️⃣ Разметка: По шаблону, проверка уровня
3️⃣ Крепёж: Анкерные болты 8х60 мм (в комплекте)
4️⃣ Питание: Розетка с заземлением. Запрещены удлинители!
🔹 Важно: Видеоинструкция на YouTube-канале "Palmy Russia".
Управление через системы умного дома
🔹 Базовое: Wi-Fi модуль Palmy SmartCore (обретается отдельно за 1990 ₽)
🔹 Интеграция: Яндекс Алиса, Apple HomeKit, Google Assistant через фирменное приложение.
🔹 Сценарии: "Утро", "Эконом" с учётом тарифа ночного электричества.
Энергопотребление и экономичность
🔌 Режимы:
• Standby (поддержка): 3.8 Вт/ч
• Комфорт (18–23°C): 195 Вт/ч
• Турбо (быстрый нагрев): 215 Вт/ч
🔹 Экономит: До 30% vs масляных нагревателей по тестам «Росконтроль».
Окупаемость vs конвекторов (2025)
🔹 Формула: (Цена ₑ – Цена ᵖ) / (Годовое энергопотребление ₑ – Энергопотребление ᵖ × Тариф)
🔹 Расчёт для Москвы:
• Конвектор = 42 900 руб эксплуатация за 5 лет
• Пальмы = 31 200 руб за тот же период Окупаемость: Замена старого конвектора даст +12 700 руб экономии к 2029.
Требования к стене для монтажа
✅ Подходит: Бетон, кирпич полнотелый, ГКЛ с закладными (дубель Molly 8/48).
❌ Запрещено: Гипсолит, СИП-панели, пробка без усиления.
🔹 Тест: Если шпатель без усилий входит в стену – нужна закладная плита.
🔹 Вес: Максимум для ГКЛ – 4 кг при твёрдости ГВЛВ.
Активация гарантийного обслуживания
1. Зайдите на guarantee.palmy.ru
2. Введите S/N с бирки корпуса (паспорта)
3. Загрузите фото чека и QR-кода упаковки
4. Получите электронный сертификат – дата активация = дата покупки.
🔹 Важно: Без активации гарантия 12 мес с даты производства.
Типичные неисправности и решения
🛠 Не включается: Проверьте УЗО, перезагрузите сеть 5-10 минут.
🛠 Ошибка E2: Сбой термодатчика – требует калибровки через приложение.
🛠 Рябь на изображении: Перегрев ИК-элементов – отодвиньте от стенки.
🔹 Сервис: Диагностика по телефону бесплатно 8(800)250-07-35.
Телефоны официальной поддержки в РФ
☎️ Консультации: 8(800)250-07-35 (с 06:00 до 21:00 МСК)
📧 Почта: support@palmy-russia.ru – прикрепите фото товара и чека
🤖 Чат: В приложении "Palmy Assistant" 24/7.
🔹 Экстренные случаи: При запахе гари – +7(495)333-11-22.